【6】 注文内容変更・キャンセルについて

注文後、当社より最初に送られてくる「ご注文の確認メール」にて、ご注文内容の誤りに気づかれたり、または注文内容(お支払い方法や納品先の御指定も含む)を変更、もしくは注文そのものをキャンセルされたい場合、以下のタイミングまでに御連絡を御願い致します。

注文内容変更・キャンセル期限


当社が入稿データのチェックを完了する前まで

データチェック完了までの所要時間は、御入稿時刻やデータ容量、混み具合などに左右されるため一概に申し上げることは出来ませんが、早いものは「入稿データ到着確認のお知らせ」メールを御客様宛に御送りしてから30分以内に完了し、刷版・印刷工程に取りかかりますので、まずは、お急ぎ御電話にてご連絡頂きますよう、御願い申し上げます。

0120-956-569

【ご注意】 納品先の変更のみであれば、発送日当日でない限り、極力、対応させて頂きます。但し、送料が変更になる可能性があることは、御了承願います。


ご注文のキャンセル料について

ご注文を完全にキャンセルされる場合につきましては、当社内における入稿データの進捗度合いにより、下記の通り、キャンセル料を申し受けますので、予め御了承のほど御願い申し上げます。

入稿データのチェック完了前のキャンセル キャンセル料なし
入稿チェック完了後・印刷前のキャンセル 商品代金の50%(印刷前であっても刷版〔印刷機に取付ける版〕代が発生しています)
印刷中もしくは印刷完了直後のキャンセル 商品代金の51~100%
配送直前のキャンセル 商品代金の100%

既に印刷してしまったものに関しましては、キャンセル料の御請求証憑と致しまして、お客様の御了承のもと現物を納品させて頂く場合がございますので、御理解のほど御願い申し上げます。
また、その場合の配送料・梱包料も御客様負担とさせて頂きますので、何卒、キャンセルに関しましては十分に御留意くださいませ。
いずれに致しましても、キャンセルされる場合、まずは御電話にて早急に御連絡・御相談たまわりたく存じます。できる限りの御対応をさせて頂きます。



【1】はじめに → 【2】ご注文方法 → 【3】データ入稿について → 【4】お支払いについて → 
【5】印刷・納品 → 【6】注文内容変更・キャンセルについて

全ての印刷物に環境にやさしい大豆油インキを使用しています。
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